Le secteur des fruits et légumes a été sélectionné par l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) pour participer au lancement initial d’un nouveau service à la clientèle conçu pour aider le secteur à accéder à l’expertise concernant les exigences réglementaires appelé « Demandez à l’ACIA ». Notre secteur compte parmi les cinq secteurs sélectionnés pour participer au lancement. Au cours de la période de lancement initial, les professionnels du secteur sont encouragés à profiter de cette occasion pour évaluer l’efficacité du service, notamment en ce qui concerne les questions relatives à l’étiquetage et à la santé des plantes. Avec l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation sur la salubrité des aliments au Canada prévue au cours des prochains mois, ce nouveau service appuiera la mise en œuvre en offrant un accès à des conseils d’experts. Étant donné que ce lancement initial est en fait un projet pilote, veuillez nous faire part de votre expérience et de vos commentaires au sujet de ce nouveau service.
Vous avez accès à deux documents pour vous aider à utiliser le nouveau service « Demandez à l’ACIA » :
« Demandez à l’ACIA » – Accès de l’industrie aux réponses
- Description du service « Demandez à l’ACIA », comment l’utiliser et à quoi s’attendre :
http://www.inspection.gc.ca/fra/1467162148728/1467162367453
« Demandez à l’ACIA » – Expérience d’utilisateur des membres du secteur
- Description des quatre étapes du processus d’envoi de questions
Étape 1 – Les membres du secteur consultent le site Web de l’ACIA pour trouver des renseignements sur les exigences réglementaires.
Étape 2 – Les membres du secteur remplissent le formulaire « Demandez à l’ACIA » à la page Contactez-nous pour poser une question à l’ACIA dans le cadre du projet lorsqu’ils n’arrivent pas à trouver la réponse qu’ils cherchent sur le site Web de l’ACIA.
Étape 3 – L’ACIA examine la question et émet un numéro de requête.
Étape 4 – L’ACIA envoie une réponse finale par courriel.
(Le temps requis pour remplir le questionnaire peut varier en fonction du degré de complexité de votre question). Le document est accessible suivante :
Demandez à l’ACIA-Expérience des utilisateurs de l’industrie
Source: Bulletin aux Membres de l’ACDFL
