Hablamos de esto todos los días aquí en la oficina. Nos preguntamos, ¿cómo se enganchó nuestro miembro por tanto dinero o se encontró en un aprieto tan complicado? La respuesta suele seguir el mismo patrón: nuestros clientes asumen que saben lo suficiente sobre su cliente. Con una membresía de la DRC y un poco de diligencia debida, puede evitar meterse en muchos problemas:
- En primer lugar, ¿es su cliente o prospecto cliente un miembro de la DRC? Si no sabe la respuesta a esta pregunta, preste atención a la banderita roja que ondea en el aire. Le recomendamos que visite nuestro sitio web para averiguar si son miembros. Si no los encuentra en nuestra lista pública de miembros, comuníquese con nuestra oficina.
- Si descubre que su cliente o prospecto cliente es un miembro de la DRC, comuníquese con nuestro personal de asistencia comercial para averiguar si es un miembro con buena reputación. Nuestro personal de asistencia comercial también puede proporcionar información adicional y orientación que le resultará valiosa.
- ¿Alguna vez ha solicitado referencias y ha comprobado quiénes son esas referencias? Hemos visto a muchas empresas encontrarse con referencias inexistentes o luego descubrir que la compañía tiene una mala reputación. Las referencias solo son buenas si la empresa tiene una buena reputación.
- Cuando alguien se comunique con usted en nombre de una empresa, asegúrese de que esa persona sea un empleado o un representante real de la empresa. A menudo hemos visto personas que creen que están tratando con la empresa que recibe los bienes cuando en realidad están tratando con un intermediario.
- Si su cliente o prospecto cliente se encuentra en los Estados Unidos, consulte “La Ley de Productos Agrícolas Perecederos”, también conocida como la PACA. Aquí puede averiguar el estado de su licencia PACA.
- ¿Su socio comercial está en los Servicios del Libro Azul? Si no es así, ¿por qué no? Si una empresa no cotiza en bolsa, es muy probable que no esté negociando en un volumen significativo, o podría ser nueva en el negocio.
- Tómese el tiempo para aprender sobre el sistema de calificación y los puntajes de crédito de los Servicios del Libro Azul. Estar en la lista solo significa que son miembros de la agencia de crédito o que están realizando suficientes negocios para aparecer en “la pantalla del radar”. Una empresa que figura sin una calificación no significa que su estado comercial sea bueno… ¡podría significar que no son calificables o que la información en el archivo es insuficiente para establecer una calificación!
- ¿Coinciden los números de teléfono, la dirección, el personal y el nombre EXACTO de la empresa con lo que muestran la DRC y otros?
- ¿Está haciendo negocios con empresas que no tienen una membresía de la DRC? ¿O al menos tienen un acuerdo de arbitraje de la DRC? Si no es así, ¿por qué no? Se está exponiendo a riesgos y gastos innecesarios en caso de que surjan desafíos.
Sin temor a la contradicción, un buen número de disputas podrían haberse evitado fácilmente consultando con la DRC y practicando cierta diligencia debida antes de la venta. Todo el mundo “se arriesga” de vez en cuando, pero, ¿vale la pena correr el riesgo? Debe considerar una membresía de la DRC como su herramienta de mitigación de riesgos.
Para obtener más información sobre la DRC, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestro Escritorio de Asesoría con cualquier pregunta que pueda tener. Esperamos poder ayudarle.
