La DRC se spécialise dans le règlement des différends commerciaux entre les entreprises du secteur des fruits et légumes et sait très bien s’adapter à la grande variété des relations et des transactions, tant en ampleur qu’en complexité, qui le caractérise.
Le Règlement sur la salubrité des aliments au Canada (RSAC) exige des Canadiens qui achètent, vendent, importent ou exportent des fruits et légumes qu’ils soient membres de la DRC, à moins d’en être expressément exemptés.
Mais au-delà des connaissances spécialisées de la DRC et de l’exigence réglementaire d’y adhérer à laquelle sont assujettis les Canadiens, voici les principaux avantages que procure l’adhésion à la DRC :
- La DRC est une ressource crédible et reconnue lorsqu’il s’agit de faire preuve de diligence raisonnable dans la recherche d’informations sur de nouveaux partenaires potentiels.
- L’équipe de l’assistance commerciale peut vous aider à identifier de nouveaux clients ou fournisseurs potentiels.
- Le bureau d’assistance offre ses connaissances et son expertise pour prévenir et régler de nombreux cas avant même d’avoir à soumettre une réclamation formelle.
- La DRC agit vraiment à titre d’arbitre entre les parties lorsque la vente ou l’achat ne se déroule pas comme prévu. Lorsqu’elle ouvre un dossier, l’équipe de l’assistance commerciale de la DRC ne représente ni l’une ni l’autre des parties en cause.
- Soumettre un avis de différend, ce qui entame le processus de consultation informelle, n’encoure aucun frais. Le service est compris dans le droit d’adhésion et un membre peut soumettre autant d’avis de différend qu’il le désire.
- Soumettre un avis de différend ne soulève pas de drapeau rouge et n’a pas d’impact sur les parties. Le processus de consultation informelle est privé et confidentiel. On règle ainsi 80 pour cent des cas.
- Le but de l’équipe de l’assistance commerciale est d’aider les parties à en arriver à un règlement à l’amiable dans un délai raisonnable, en mettent en lumière les pour et les contre de la position de chacune des parties.
- Le personnel de l’assistance commerciale de la DRC offre aux membres ses conseils et avis pour les différends qui ne sont pas couverts par la DRC.
- La DRC offre des séminaires et des webinaires, y compris des séances sur place pour éduquer ses membres et les aider à éviter d’éventuels différends avec les autres membres.
L’adhésion à la DRC, c’est plus qu’une bonne affaire! Elle vous assure protection et conformité à la réglementation.
