Imaginen el siguiente escenario: “Por el último par de meses ustedes han estado comprando una carga a la semana del embarcador “X”. Los términos de pago con el embarcador son 10 días. La última carga que recibieron está en condiciones deterioradas. Después de reclamar daños y rescatar el producto, sus pérdidas superan el precio de factura. Ustedes deciden deducir las pérdidas de un envío anterior que llegó sin problemas. El embarcador no está contento con esa situación y exige el pago total de la carga sin problemas. ¿Qué deben hacer?
No es una práctica poco común en nuestra industria que un comprador que ha recibido el producto en condición deteriorada retenga el pago en facturas anteriores o futuras si hay razones para creer la pérdida va a ser más allá del precio de factura. Es un método conveniente de resolver reclamaciones de compradores y vendedores. Sin embargo, las partes no están siempre de acuerdo con resolver el reclamo de esa manera.
Técnicamente hablando, cuando se presenta una situación como esta, a menos que tengan un acuerdo con el expedidor o la empresa de transporte, los pagos de compensación no están permitidos. Cada transacción es un contrato y cada contrato debe abordarse por separado, especialmente cuando hay un conflicto.
Si las pérdidas superan el precio de la factura y la otra parte se niega a pagar, puede iniciar un reclamo a través de la DRC, siempre que la otra parte (embarcador, empresa de transporte, etc.) sea un miembro de la DRC.
