Uno de los muchos beneficios de una membresía de la DRC es que incluye acceso ilimitado al Escritorio de Asesoría.
El Escritorio de Asesoría es una fuente única de respuestas a sus preguntas y los problemas comerciales que usted pueda estar experimentando. Se dispone de expertos para responder a las preguntas y, en esencia, proporcionar consultas oficiosas.
Nuestro equipo está aquí para ayudarle a tener éxito con cada operación comercial. La DRC tiene las herramientas que necesita para evitar que surjan disputas y, en caso de que sucedan, juntos podemos lograr una resolución. Su éxito es nuestro éxito.
Las consultas más frecuentes y comunes se refieren a:
- Inspecciones gubernamentales (CFIA, USDA)
- Si el producto cumple o no las normas de calificación
- Asuntos relacionados con el transporte
- Estatus de los Miembros de la DRC (es decir: Miembro, Miembro con los pagos al día, etc.)
- Desacuerdo sobre una cuenta de ventas o informes de liquidación
- Tolerancias de las Directrices de buena llegada de la DRC
- Aclaración sobre las condiciones comerciales
- Impago, pago lento o pago parcial
- Preguntas frecuentes sobre la exportación a Canadá
- Entendiendo los Incoterms
El servicio está disponible en inglés, francés y español entre las 8:30 am y las 5:00 pm EST de lunes a viernes.
Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nuestro Escritorio de Asesoría, haga clic aquí.
