La Corporación de Solución de Controversias sobre Frutas y Hortalizas (DRC) ha notado que, de vez en cuando, un comprador opte por retener el pago de la cantidad no disputada cuando se produce un desacuerdo sobre una transacción.
No es raro ver esta práctica en nuestra industria, especialmente cuando las partes no están de acuerdo en una devolución después de que el producto no haya cumplido con los términos del contrato y la carga se haya manejado para minimizar la pérdida. También sucede cuando hay más de una transacción entre las partes, una de las facturas está en disputa y las otras facturas no se pagan hasta que se resuelva la factura en disputa.
Esto es lo que la DRC recomienda a los compradores y vendedores en esta situación:
De acuerdo con las Normas de comercio de la DRC, todos los miembros deben cumplir con sus obligaciones financieras pagando sus facturas dentro de los términos de pago acordados o seguir las Normas de comercio de la DRC cuando no se hayan acordado condiciones de pago. Las facturas no impugnadas no pueden ser retenidas a menos que el comprador y el vendedor acuerden lo contrario.
Con respecto al pago de cantidades no disputadas, la Sección 19 subsección 10 de las Normas de comercio de la DRC establece:
“(11) … Si se produce una controversia con respecto a una transacción, los períodos [párrafos 1) a 10)] de pago pronto se aplicarán únicamente al pago por las cantidades no disputadas.”
Pagar la cantidad no disputada es una buena práctica comercial y puede ayudarlo a tener mejores relaciones con los clientes. Estos son algunos de los beneficios:
- La cantidad en disputa puede llegar a ser significativamente menor.
- Cuanto menor sea el monto de una disputa, más fácil será negociar un acuerdo.
- Ayuda a evitar situaciones en las que el proveedor sienta que se están reteniendo fondos para pedir un rescate. Cuando los compradores retienen dinero que no les pertenece, los proveedores pueden volverse más reacios a negociar un acuerdo.
- Pagar la cantidad no disputada puede aliviar la tensión financiera del vendedor.
- La reputación del comprador evita verse empañada en el mercado.
- En caso de que una disputa llegue a un proceso de arbitraje y el árbitro otorgue intereses, la parte perdedora pagará menos intereses.
Si desea obtener más información sobre las condiciones y prácticas de pago, no dude en ponerse en contacto con el personal de asistencia comercial de la DRC a través de nuestro Escritorio de asistencia.
