La DRC brinda normas, procedimientos y servicios armonizados a nuestros miembros para ayudarlos a evitar controversias comerciales.
Estatuto No. 1
Los miembros de la DRC deben observar los Estatutos y las Reglas de operación de la DRC, los cuales gobiernan las condiciones de la membresía.
Reglas de Operación – Parte 1 – Disposiciones administrativas generales
Los miembros de la DRC deben observar los Estatutos y las Reglas de operación de la DRC, los cuales gobiernan las condiciones de la membresía..
Reglas de Operación – Parte 2 – Seguridad
Cualquier solicitante de membresía o miembro que tenga que presentar, publicar y/o mantener seguridad financiera aceptará los términos de un acuerdo de seguridad financiera tal como se estipula en las Reglas de operación. El acuerdo de seguridad requerido y la política de garantía se mantienen en la oficina de la DRC y serán disponibles cuando se solicite la seguridad.
Reglas de Operación – Parte 3 – Política de Privacidad
Accordion: La DRC brinda normas, procedimientos y servicios armonizados a nuestros miembros para ayudarlos a evitar controversias comerciales.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA DRC – 29 de junio de 2018
La Corporación de Solución de Controversias sobre Frutas y Hortalizas (DRC) hará públicos: 1) los nombres de los miembros que están al corriente con sus obligaciones, 2) los nombres de los miembros que hayan sido suspendidos, expulsados o terminados de manera automática y los motivos para esto, y 3) los nombres y títulos de las personas conectadas a la responsabilidad de miembros que hayan sido suspendidos, expulsados o terminados de manera automática. Además, la Corporación pondrá a disposición de los otros miembros al corriente de sus obligaciones, las direcciones comerciales y los números de teléfono y de fax comerciales de antiguos miembros o de miembros actuales, y los nombres de las personas conectadas a la responsabilidad de dichos miembros antiguos o actuales, si lo considera necesario a su sola discreción. Las direcciones de correo electrónico de miembros pasados y presentes se podrán a disposición de otros miembros al corriente de sus obligaciones sólo si el miembro autoriza específicamente a la organización para que así lo haga. Toda información sobre miembros antiguos y actuales, membresías, solicitudes de membresía, y personas conectadas a la responsabilidad en relación con dichos miembros antiguos y actuales, será compartida con los gobiernos federales de Canadá, México y los Estados Unidos de América. La Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA) también será autorizada a compartir toda la información sobre miembros o solicitantes con respecto a la aplicación de las Leyes y Regulaciones de la CFIA con la DRC. Se incluirá una cláusula para este efecto en todas las solicitudes de membresía.
La política de privacidad completa de la DRC está disponible mediante solicitud por escrito enviada a la oficina de la DRC.
Reglas de Operación – Parte 4 – Normas de comercio de la DRC
Las normas de comercio de la DRC son reglas generales de conducta que los miembros deben observar. Ellas funcionan como reglas por defecto cuando las partes no pueden convenir en cuanto a los términos de la venta. Si los miembros quieren establecer un contrato con sus vendedores, el cual no cumple con las Normas de comercio, haremos referencia a dicho contrato durante el proceso de solución de controversias en vez de en las Normas de comercio de la DRC.
Reglas de Operación – Parte 5 – Normas de transporte
Las Normas de transporte de la DRC definen las expectativas razonables de todas las partes cuando transportan frutas y hortalizas frescas. Al igual que las normas de comercio, estas funcionan como reglas por defecto cuando las partes no pueden convenir sobre los términos de la venta. Ellas guían a los miembros acerca de los reclamos, tiempos y temperatura de tránsito, recogidas múltiples, cargas parciales y comunes y términos de pago.
La DRC brinda normas, procedimientos y servicios armonizados a nuestros miembros para ayudarlos a evitar controversias comerciales.
Reglas de Operación – Parte 6 – Reglas de solución de controversias
Accordion: Las reglas de solución de controversias gobiernan el proceso de mediación y arbitraje. Describen paso a paso cómo proceder con un reclamo, incluyendo la ley de prescripción, nombramiento de mediadores/árbitros, presentación de pruebas, la lista de tarifas y más.
La DRC se esfuerza por educar a sus miembros en cuanto a las buenas prácticas, para evitar controversias desde un principio. El modelo de solución de controversias de la DRC está diseñado para disminuir el riesgo y facilitar el comercio entre los miembros. La DRC, cuando sea necesario, brinda a sus miembros soluciones rápidas, justas y ejecutables, a las controversias que surjan en el transcurso de las transacciones entre los miembros.
