{"id":9555,"date":"2024-03-12T14:58:29","date_gmt":"2024-03-12T18:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/fvdrc.com\/?p=9555"},"modified":"2024-03-13T10:21:46","modified_gmt":"2024-03-13T14:21:46","slug":"lidiando-con-una-mala-carga-sus-opciones-como-comprador-receptor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fvdrc.com\/es\/solutions\/lidiando-con-una-mala-carga-sus-opciones-como-comprador-receptor\/","title":{"rendered":"Lidiando con una mala carga: sus opciones como comprador\/receptor"},"content":{"rendered":"\n<p>Como comprador\/receptor franco a bordo (FOB, por sus siglas en ingl\u00e9s), es importante comprender qu\u00e9 acciones tomar si usted recibe un producto que no cumple con los t\u00e9rminos del contrato o las Directrices de buena llegada de la DRC. Adicionalmente, en una transacci\u00f3n FOB, una vez que el transportista recoge la carga, el comprador\/receptor se convierte en el propietario de la carga.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa si encuentra que el producto est\u00e1 en mal estado durante la descarga? Tiene derecho a rechazar la carga, pero para mantener este derecho, debe volver a cargar inmediatamente el producto en el cami\u00f3n y solicitar una inspecci\u00f3n gubernamental o, si se acuerda, una inspecci\u00f3n privada.<\/p>\n<p>Si el informe de inspecci\u00f3n confirma que el producto no cumple con las Directrices de buena llegada de la DRC o los t\u00e9rminos del contrato, tiene tres opciones: rechazar el producto y devolverlo al remitente, renegociar los t\u00e9rminos del contrato, o reclamar da\u00f1os si no pueden ponerse de acuerdo en renegociar el contrato y rechazar la carga no es una opci\u00f3n.<\/p>\n<h5><strong>\u00bfQu\u00e9 se requiere cuando se RECHAZA una carga?<\/strong><\/h5>\n<p>El acto apropiado o legal de rechazo requiere que:<\/p>\n<ul>\n<li>No desv\u00ede un env\u00edo enviando su producto a una ubicaci\u00f3n diferente a la indicada en el conocimiento de embarque (BoL).<\/li>\n<li>No descargue el env\u00edo, excepto con fines de inspecci\u00f3n.<\/li>\n<li>Notifique su rechazo dentro de un plazo razonable.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El rechazo de una carga requiere que siga el procedimiento indicado en las <a href=\"https:\/\/fvdrc.com\/es\/membresia\/normas\/normas-de-intercambio-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Normas de comercio de la DRC &#8211; Secci\u00f3n 10<\/a>, que establece:<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;2. Cuando el receptor haya:<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>comprado un producto agr\u00edcola perecedero que est\u00e1 en condici\u00f3n da\u00f1ada o deteriorada, o<\/li>\n<li>ofrecido manejar en consignaci\u00f3n un producto agr\u00edcola perecedero que est\u00e1 en condici\u00f3n da\u00f1ada o deteriorada, deber\u00e1:\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>en un plazo de 8 horas laborables, excluyendo los domingos y d\u00edas festivos, despu\u00e9s de haber recibido notificaci\u00f3n de la llegada del env\u00edo de un producto agr\u00edcola perecedero, deber\u00e1 solicitar que se efect\u00fae una inspecci\u00f3n, y, dentro de las tres horas posteriores a la recepci\u00f3n de un reporte verbal o escrito de los resultados de la inspecci\u00f3n, deber\u00e1 notificar por escrito al expedidor, o al agente local del vendedor, que rechaza el producto agr\u00edcola perecedero,<\/li>\n<li>dentro de un plazo de 24 horas a partir de que recibe un certificado respecto a la inspecci\u00f3n, enviar una copia al expedidor del producto agr\u00edcola perecedero&#8221;,<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n<h5>\u00bfQu\u00e9 hacer al ACEPTAR una carga en estado deteriorado?<\/h5>\n<p>Recuerde que la propiedad de la carga se transfiere al comprador\/receptor una vez que el transportista recoge el producto. Si el informe de inspecci\u00f3n confirma que el producto no ha cumplido con las Directrices de buena llegada de la DRC o los t\u00e9rminos del contrato, y a\u00fan desea aceptar la carga, puede renegociar los t\u00e9rminos del contrato.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa si usted y el vendedor no pueden ponerse de acuerdo en un ajuste de precio? Ustedes pueden considerar algunas alternativas como el reempaque, el <a href=\"https:\/\/fvdrc.com\/es\/solutions\/back-basics-consignment-vs-price-sale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">precio despu\u00e9s de la venta o consignaci\u00f3n<\/a>. Sin embargo, si no se llega a un acuerdo, s\u00f3lo puede reclamar da\u00f1os.<\/p>\n<p>Reclamar da\u00f1os es un proceso en el que hay que salvar el producto de la mejor manera posible para minimizar la p\u00e9rdida. Su responsabilidad es comercializar el producto y hacer todos los esfuerzos razonables para venderlo al mejor precio posible y lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. De las ventas, puede deducir cualquier gasto resultante del incumplimiento del contrato, como flete, costos de inspecci\u00f3n, corretaje y cualquier otro gasto acordado. La forma m\u00e1s sencilla de demostrar los da\u00f1os es presentando una <a href=\"https:\/\/fvdrc.com\/es\/solutions\/volviendo-lo-basico-cuenta-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cuenta de ventas o liquidaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p>Recuerde que las Normas de comercio de la DRC son un conjunto de reglas y directrices que se aplican a todas las transacciones realizadas por los miembros de la DRC. Aunque los miembros tambi\u00e9n pueden tener su propio Procedimiento Operativo Est\u00e1ndar (SOP, por sus siglas en ingl\u00e9s), es su responsabilidad demostrar que sus clientes han discutido, entendido y aceptado su SOP. Proteja su negocio conociendo y comprendiendo las Directrices de buena llegada y las Normas de comercio de la DRC.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al art\u00edculo, no dude en comunicarse con nosotros a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/fvdrc.com\/es\/acerca-de\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicio de asistencia t\u00e9cnica de DRC<\/a>. \u00a1Estaremos m\u00e1s que felices de ayudarle en todo lo que podamos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como comprador\/receptor franco a bordo (FOB, por sus siglas en ingl\u00e9s), es importante comprender qu\u00e9 acciones tomar si usted recibe un producto que no cumple con los t\u00e9rminos del contrato o las Directrices de buena llegada de la DRC. 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