Todos deseamos evitar los enfrentamientos o bien poder resolverlos amistosamente sin tener que presentar una Notificaci\u00f3n de controversia (NOD, por sus siglas en ingl\u00e9s) para iniciar una demanda formal a trav\u00e9s del Proceso de soluci\u00f3n de controversias de la DRC. Sin embargo, las cosas suceden y de vez en cuando una consulta termina convirti\u00e9ndose en una Mediaci\u00f3n Informal. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 algunos consejos importantes para aquellos que presentan una NOD o se convierten en Demandados en una controversia.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Aseg\u00farese de presentar su NOD antes del plazo de 9 meses.<\/u><\/p>\n
Tenga en cuenta que, para presentar una NOD con \u00e9xito, las normas de soluci\u00f3n de controversias de la DRC exigen que los miembros presenten su demanda en un plazo de nueve (9) meses a partir de la fecha en que surgi\u00f3 la demanda o de la fecha en que el demandante deber\u00eda haber razonablemente sabido de su existencia. Lamentablemente, no es improbable recibir llamadas sobre demandas que han superado el plazo de nueve meses o que se acercan r\u00e1pidamente a \u00e9l. Despu\u00e9s de haber atendido miles de llamadas a lo largo de los a\u00f1os, lo entendemos. A veces las cosas se nos escapan, sobre todo si estamos ocupados y la mayor\u00eda de los dem\u00e1s asuntos van bien.<\/p>\n
No obstante, entre los miembros, la limitaci\u00f3n de nueve meses de las demandas debe tomarse en serio, ya que le impide utilizar cualquier otro recurso fuera de la DRC para resolver su controversia. El art\u00edculo 4 de las Reglas de mediaci\u00f3n y arbitraje de la DRC establece que un miembro no podr\u00e1 presentar una demanda a menos que\u00a0\u201c…<\/em>se notifique a la DRC sobre la Demanda por medio de una Notificaci\u00f3n de controversia, dentro de los nueve (9) meses siguientes a que haya surgido la demanda o dentro de los nueve (9) meses siguientes a que la Demandante deber\u00eda haber razonablemente sabido de su existencia<\/em>“.<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n La expresi\u00f3n “deber\u00eda haber razonablemente sabido” pretende abordar situaciones indirectas en las que la notificaci\u00f3n de un problema no fue comunicada expl\u00edcitamente por una parte a otra. Un ejemplo ser\u00eda la devoluci\u00f3n de un cheque por fondos insuficientes.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Tenga en cuenta que, seg\u00fan nuestras normas, “No presentar la Notificaci\u00f3n de controversia a la DRC dentro del plazo establecido se considerar\u00e1 como desistimiento de la Demanda y no podr\u00e1 obtenerse indemnizaci\u00f3n de otro miembro”. En otras palabras, puede haber perdido una oportunidad de recuperar potencialmente algunos fondos.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n C\u00f3mo explicar mi caso.<\/u><\/p>\n Una NOD es su oportunidad de explicar:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Describa y exponga claramente los hechos y las razones por las que cree que tiene derecho a una compensaci\u00f3n. Cuanto mejor explique y detalle su demanda, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 abordar las cuestiones principales. A menudo, una buena manera de organizar su presentaci\u00f3n es ordenar los acontecimientos cronol\u00f3gicamente, incluyendo:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Aseg\u00farese de presentar todos los documentos pertinentes con su NOD<\/u>.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ntas veces hemos le\u00eddo los argumentos, pero no nos han dado las pruebas documentales que los respaldan? Las partes deben recordar que s\u00f3lo podemos dar nuestra opini\u00f3n bas\u00e1ndonos en los escritos. Informarnos de que ocurri\u00f3 tal o cual cosa no tiene ning\u00fan valor si no hay pruebas que lo respalden, especialmente si la parte contraria niega la acci\u00f3n.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Si se basa en alg\u00fan documento, debe adjuntar copias de los mismos:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Aseg\u00farese de que sus evidencias son correctas<\/u>.<\/p>\n Se sorprender\u00eda de la cantidad de demandas que vienen con una aritm\u00e9tica incorrecta. Aseg\u00farese de comprobarlo dos veces.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n No env\u00ede documentos relacionados con otra carga o una fecha diferente. Incluso si su opositor no se da cuenta de su enga\u00f1o, el equipo de la DRC seguramente lo har\u00e1, y esto se reflejar\u00e1 en nuestros comentarios\/observaciones del caso.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Conozca las normas de la DRC.<\/u><\/p>\n Muchos de los casos que se nos presentan se deben a que una de las partes no ha respetado las normas. Esto es especialmente cierto en el caso de las inspecciones. Las normas de la DRC est\u00e1n claramente establecidas en el manual de los miembros, pero siguen llegando casos en los que se ignoran estas normas. A menudo, una parte declarar\u00e1 que no solicit\u00f3 una inspecci\u00f3n debido al costo o porque el embarcador no la solicit\u00f3. Es obligaci\u00f3n del comprador\/receptor demostrar que una carga lleg\u00f3 en condiciones deterioradas. Se debe solicitar una inspecci\u00f3n de acuerdo con las Directrices de buena inspecci\u00f3n de la DRC.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Si recurre a un corredor, tenga muy en cuenta las normas que rigen a los corredores, especialmente las que limitan la responsabilidad del corredor. “Pero he llamado al corredor” es un refr\u00e1n demasiado conocido, pero no es responsabilidad del corredor trasladar la queja a la otra parte y el tiempo corre y hay que hacer una inspecci\u00f3n.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n No intente degradar a su opositor.<\/u><\/p>\n Llamar a su opositor “in\u00fatil” o algo peor, no ayudar\u00e1 a su caso. De hecho, puede incluso perjudicarlo si su opositor mantiene una actitud digna. Basamos nuestros comentarios en las pruebas y solo en las pruebas. Los insultos no cambian nada.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Estos son consejos muy importantes que puede seguir cuando presente o defienda una demanda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Todos deseamos evitar los enfrentamientos o bien poder resolverlos amistosamente sin tener que presentar una Notificaci\u00f3n de controversia (NOD, por sus siglas en ingl\u00e9s) para iniciar una demanda formal a trav\u00e9s del Proceso de soluci\u00f3n de controversias de la DRC. 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