{"id":593,"date":"2017-01-17T14:00:04","date_gmt":"2017-01-17T19:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fvdrc.com\/?page_id=593\/"},"modified":"2026-02-18T13:46:34","modified_gmt":"2026-02-18T18:46:34","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fvdrc.com\/es\/acerca-de\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<p>Las siguientes preguntas y respuestas brindan informaci\u00f3n sobre una variedad de temas relacionados con educaci\u00f3n, mediaci\u00f3n, arbitraje y red de contacto para la industria de frutas y hortalizas frescas. Las preguntas y respuestas frecuentes abordan temas que incluyen el comercio justo y \u00e9tico para las industrias de frutas y hortalizas y transporte, importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de frutas y hortalizas, pasos para resolver las controversias, directrices del gobierno y m\u00e1s. Las preguntas frecuentes que se enumeran a continuaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1n <a href=\"https:\/\/fvdrc.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FAQ_FEB2026_SPANISH2.pdf\" type=\"link\" id=\"https:\/\/fvdrc.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/FAQ_FEB2026_SPANISH.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">disponibles en el siguiente PDF<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MEMBRES\u00cdA<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion\">\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfQui\u00e9n deber\u00eda ser miembro de la DRC y por qu\u00e9?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Cualquiera que produce, compra, vende, act\u00faa como corredor\/intermediario o proporciona servicios de transporte para frutas y hortalizas deber\u00eda ser miembro de la DRC para reducir riesgos financieros y mejorar la rentabilidad. La membres\u00eda est\u00e1 abierta a todas las empresas que realizan negocios en un pa\u00eds adherido como Estado contratante a la <a href=\"https:\/\/www.newyorkconvention.org\/spanish\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Convenci\u00f3n de Nueva York<\/a>. Ser miembro de la DRC demuestra su compromiso con el comercio justo y \u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n<p>La membres\u00eda de la DRC es una excelente herramienta de gesti\u00f3n de riesgos que permite a los miembros concentrarse en sus negocios mientras nosotros los ayudamos a resolver sus disputas. Por menos del costo de la mayor\u00eda de las cargas de productos agr\u00edcolas, usted tiene tranquilidad durante todo el a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1les son algunos de los beneficios de la membres\u00eda en la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso al directorio de miembros, que le brinda la oportunidad de conectarse con otros miembros y expandir su red comercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Reconocimiento como comprador y proveedor preferente, que puede ayudarlo a diferenciarse de la competencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Mayor seguridad comercial, gracias a nuestro compromiso con las pr\u00e1cticas comerciales justas y \u00e9ticas.<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta personalizada profesional y confidencial con nuestros expertos, que pueden ayudarlo a abordar cualquier desaf\u00edo comercial que llegue a enfrentar.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a nuestro Escritorio de Asesor\u00eda, seminarios personalizados, seminarios web y listas de verificaci\u00f3n que se puede imprimir para el personal, as\u00ed como a nuestras publicaciones y otros recursos.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento del requisito reglamentario para aquellos miembros que est\u00e1n sujetos al Reglamento sobre la Salubridad de los Alimentos en Canad\u00e1 (SFCR).<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia para presentar reclamaciones a trav\u00e9s de otros mecanismos de resoluci\u00f3n de disputas, como la Ley de Productos Agr\u00edcolas Perecederos (PACA) o el Blue Book.<\/li>\n\n\n\n<li>Los miembros podr\u00e1n acceder a su propio portal, que contiene:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso a la informaci\u00f3n relacionada con la membres\u00eda:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descargar e imprimir su certificado de membres\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Buscar informaci\u00f3n sobre otros miembros en el directorio de miembros, extraer informes por ubicaci\u00f3n y tipo de negocio, y m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li>Ver informes relacionados con la membres\u00eda, como miembros activos, miembros inactivos y partes sancionadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizar la informaci\u00f3n de su membres\u00eda y agregar nuevos usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Capacidad de pagar sus cuotas de membres\u00eda y revisar su historial de pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a la informaci\u00f3n de asistencia comercial:<\/li>\n\n\n\n<li>Ver sus disputas pasadas o presentes y solicitar asistencia comercial.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfTengo que cambiar mis pr\u00e1cticas de facturaci\u00f3n, documentaci\u00f3n o pago para poder usar servicios de la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>No hay necesidad de cambios si las pr\u00e1cticas han sido aceptadas por todas las partes (p. ej.: un acuerdo contractual) o si son consistentes con las reglas de la DRC. En caso de que su contrato de venta es vago, ambiguo, o no existente, se aplicar\u00e1n las normas de comercio y transporte predeterminadas de la DRC.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfSi ya soy miembro del Blue Book, \u00bfpor qu\u00e9 necesito a la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.producebluebook.com\/espanol\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blue Book <\/a>es una organizaci\u00f3n con fines de lucro que ofrece rating crediticio, informaci\u00f3n sobre pr\u00e1cticas comerciales, as\u00ed como informaci\u00f3n detallada de las empresas enlistadas. Tambi\u00e9n ofrece asistencia comercial para las transacciones en el sector de las frutas y hortalizas, pero es opcional participar en este proceso, a menos y que seas un miembro destacado.<\/p>\n\n\n\n<p>La DRC es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro cuyo objetivo principal es proveer Normas de Comercio para la prevenci\u00f3n y soluci\u00f3n de controversias. Todos los miembros del DRC sin importar donde se encuentren ubicados. Los miembros de DRC est\u00e1n obligados a solucionar sus controversias con otros miembros. LA DRC no ofrece rating crediticio. Tener la membres\u00eda del DRC demuestra un compromiso con el comercio justo y \u00e9tico.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1l es la jurisdicci\u00f3n de la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La DRC ya no se limita a las controversias que surjan en relaci\u00f3n con las transacciones que han entrado en el comercio en Am\u00e9rica del Norte.<\/p>\n\n\n\n<p>La DRC tiene jurisdicci\u00f3n sobre las disputas entre sus miembros que se encuentran donde los laudos arbitrales extranjeros pueden ser ejecutables por los tribunales. Por lo tanto, estos miembros residir\u00edan en pa\u00edses que se adhieren a la Convenci\u00f3n de Nueva York de 1958. Como resultado, la DRC no necesita ofrecer apoyo regulatorio para la aplicaci\u00f3n de la ley. Sin embargo, ofrece orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacer cumplir un laudo.<\/p>\n<p>Con respecto a la disciplina de los miembros, si un miembro no act\u00faa de acuerdo con los Estatutos y las Reglas de operaci\u00f3n de la DRC, el miembro puede enfrentar acciones disciplinarias que pueden llevar a la terminaci\u00f3n de su membres\u00eda o su expulsi\u00f3n. Para los compradores canadienses, la terminaci\u00f3n de la membres\u00eda limita la capacidad de comprar desde fuera del pa\u00eds o entre provincias.<\/p>\n<p>Cualquier miembro que no cumpla con sus obligaciones de membres\u00eda, incluido el cumplimiento de sus obligaciones financieras o el pago de un laudo arbitral, perder\u00e1 su membres\u00eda, y los miembros ser\u00e1n notificados de esta sanci\u00f3n.<br>De conformidad con el Reglamento sobre la Salubridad de los Alimentos en Canad\u00e1, ser miembro de la DRC es un requisito reglamentario para las empresas canadienses que compran, venden, importan o exportan frutas y hortalizas frescas, a menos que est\u00e9n exentas.<\/p>\n<p>Reconociendo la importancia de las cadenas de suministro mundiales, la DRC ofrece sus servicios a nivel internacional para facilitar el comercio justo y \u00e9tico.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfEstoy ubicado fuera de Canad\u00e1. por qu\u00e9 deber\u00eda hacerme miembro de la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La membres\u00eda en la DRC puede ayudar a reducir el riesgo de una controversia y minimizar las p\u00e9rdidas a trav\u00e9s de la educaci\u00f3n, las normas comerciales en com\u00fan y la disponibilidad de un proceso de soluci\u00f3n de controversias oportuno y accesible. Antes de hacer negocios con una nueva empresa, p\u00f3ngase en contacto con la DRC para determinar si existe informaci\u00f3n adicional que lo ayude a tomar decisiones informadas. Si usted est\u00e1 experimentando un problema recurrente o tiene alguna pregunta, la DRC puede proporcionar seminarios en sus oficinas o en l\u00ednea (Webinars) para abordar sus necesidades espec\u00edficas. Como miembro de DRC, si surge una controversia, podemos ayudarle a evitar el proceso judicial, que es largo y costoso. El personal de asesor\u00eda comercial de la DRC y su lista de \u00e1rbitros son eficientes y est\u00e1n bien informados sobre la singular naturaleza de la industria de frutas y hortalizas. La mayor\u00eda de las controversias se resuelven de manera informal y no llegan al arbitraje.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfLa membres\u00eda de la DRC es obligatoria para empresas ubicadas fuera de Canad\u00e1?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Una membres\u00eda en la DRC no es un requisito para una empresa ubicada fuera de Canad\u00e1, al menos que sea importador no-residente (NRI) de EUA. Sin embargo, para empresas canadienses es un requisito legal pertenecer a la DRC.<\/p>\n\n\n\n<p>Si usted est\u00e1 vendiendo frutas u hortalizas frescas a una empresa en Canad\u00e1, Estados Unidos o M\u00e9xico usted debe ser miembro de la DRC al momento que surja la controversia para tener acceso a sus servicios de soluci\u00f3n de controversias. Si surge un problema y usted no es miembro de la DRC en el momento de la transacci\u00f3n, su recurso ser\u00e1 el proceso judicial largo y costoso.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1l es el costo de la membres\u00eda en la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La cuota de membres\u00eda para empresas ubicadas <strong>en Canad\u00e1<\/strong> es de $1306,00 CAD m\u00e1s impuestos, si se aplica. La cuota de membres\u00eda para empresas ubicadas <strong>fuera de Canad\u00e1<\/strong> es de $925,00 USD (seg\u00fan la tarifa publicada el 1\u00ba de enero de 2026). La cuota cubre un per\u00edodo de 12 meses y se paga anualmente. La cuota puede aumentar nominalmente cada a\u00f1o para compensar la inflaci\u00f3n. Los detalles completos se encuentran en el <a href=\"https:\/\/fvdrc.com\/es\/formularios-de-solicitud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulario de solicitud<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1l es el proceso de solicitud?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La solicitud est\u00e1 disponible en l\u00ednea (FVDRC.com) o puede ponerse en contacto con el Escritorio de Asesor\u00eda Comercial de la DRC. Despu\u00e9s de completar y regresar la solicitud a las oficinas de la DRC, incluyendo el pago, un representante de servicios a los miembros estar\u00e1 en contacto con usted. El pago debe adjuntarse a la solicitud completada para iniciar el proceso de revisi\u00f3n. Si una solicitud de membres\u00eda no es aprobada, o si se devuelve, la cuota no se cobrar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito. Si el pago se realiza por cheque o transferencia bancaria, el pago ser\u00e1 reembolsado en su totalidad.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfUna vez que presente mi solicitud, \u00bfcu\u00e1nto tiempo toma para que se active mi membres\u00eda?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>El proceso para aprobar y emitir una membres\u00eda de la DRC generalmente toma de una (1) semana a treinta (30) d\u00edas. Se recomienda tener en consideraci\u00f3n este plazo de tiempo al presentar una solicitud de membres\u00eda.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfPuedo unirme a la DRC despu\u00e9s de tener una controversia?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Pueden unirse en cualquier momento; sin embargo, la DRC s\u00f3lo tiene jurisdicci\u00f3n sobre las transacciones que ocurren despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n de su solicitud de membres\u00eda.<br>En pocas palabras, si usted no es miembro de la DRC en el momento de la transacci\u00f3n en disputa, la capacidad de la DRC para ayudarle es limitada.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfPueden compartir dos entidades legales una membres\u00eda en la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La membres\u00eda en la DRC s\u00f3lo se concede a una sola entidad legal. Los derechos como miembro no pueden ser compartidos.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SOLUCI\u00d3N DE CONTROVERSIAS<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion\">\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1l es el modelo de soluci\u00f3n de controversias de la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>El modelo de soluci\u00f3n de controversias incluye numerosos componentes desarrollados e implementados para garantizar una soluci\u00f3n oportuna, eficiente y satisfactoria. Estos incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medidas de prevenci\u00f3n Capacitaci\u00f3n, seminarios y otras herramientas de informaci\u00f3n y educaci\u00f3n son la base de nuestro sistema.<\/li>\n\n\n\n<li>Resolver el problema sin ayuda Las partes tratan de resolver la controversia por su propia cuenta o con limitada asistencia del Escritorio de Asesor\u00eda de la DRC.<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta y Entrenamiento: Las partes que necesitan ayuda adicional pueden llamar a la DRC para orientaci\u00f3n espec\u00edfica y confidencial.<\/li>\n\n\n\n<li>Mediaci\u00f3n informal: Un intercambio informal de documentaci\u00f3n entre la DRC y las partes involucradas; se imponen plazos para asegurar su r\u00e1pida soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Mediaci\u00f3n formal: Cuando la mediaci\u00f3n informal no ha resultado en una soluci\u00f3n, las partes podr\u00e1n acordar utilizar un mediador asignado para ayudar a facilitar un acuerdo voluntario por un honorario nominal.<\/li>\n\n\n\n<li>Arbitraje Expedito: &lt; $50.000 USD o por acuerdo de las partes) &#8211; un acuerdo vinculante es determinado por una tercera parte mutuamente seleccionada y por una tarifa nominal.<\/li>\n\n\n\n<li>Arbitraje formal: &gt; $50,000 USD &#8211; un acuerdo vinculante es determinado por una tercera parte mutuamente seleccionada despu\u00e9s de una audiencia verbal; son aplicables honorarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfLa DRC resuelve tanto controversias nacionales como internacionales?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>S\u00ed. La DRC puede resolver disputas nacionales e internacionales siempre que los compradores y vendedores sean miembros, hayan incluido una cl\u00e1usula de arbitraje de la DRC en su contrato o acuerden mutuamente utilizar la DRC para resolver su disputa. Las empresas deben residir dentro de los <a href=\"https:\/\/www.newyorkconvention.org\/spanish\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estados contratantes<\/a> de la Convenci\u00f3n de Nueva York de 1958.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfLos Tribunales reconocen los laudos de la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>S\u00ed, los laudos pueden ser registrados y ejecutados en el tribunal apropiado o los procedimientos legales apropiados. Un total de 172 pa\u00edses figuran como estados contratantes de la Convenci\u00f3n de 1958, que hace provisi\u00f3n para la ejecuci\u00f3n de los laudos arbitrales a trav\u00e9s de los tribunales. Adem\u00e1s, el incumplimiento de la ejecuci\u00f3n de un laudo arbitral resultar\u00e1 en la expulsi\u00f3n de la DRC.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfQui\u00e9n media y arbitra las disputas presentadas ante la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Los miembros de la DRC est\u00e1n obligados a tener una mediaci\u00f3n informal antes de iniciar un proceso de arbitraje sin costo adicional. Nuestro personal altamente calificado y experimentado de la DRC es experto en gestionar el intercambio informal de informaci\u00f3n entre las partes. Despu\u00e9s de discutir las fortalezas y debilidades del caso, se hacen esfuerzos para llegar a un acuerdo amistoso e informal.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s del 80% de los casos presentados ante la DRC se resuelven durante el proceso de mediaci\u00f3n informal. En caso de que este proceso informal no resulte en un acuerdo, las partes tienen derecho a iniciar el proceso de arbitraje en el que participan en la selecci\u00f3n de un \u00e1rbitro neutral de la lista de \u00e1rbitros aprobada por la DRC. Estas personas no son empleados de la DRC. Si bien el personal de la DRC administra el proceso formal, los \u00e1rbitros neutrales independientes llevan a cabo el arbitraje y llegan a su decisi\u00f3n sin ninguna influencia del personal de la DRC ni acceso al expediente informal.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfQu\u00e9 hago si tengo un problema?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Comun\u00edquese con la DRC a trav\u00e9s de nuestro <a title=\"formulario en l\u00ednea\" href=\"https:\/\/fvdrc.com\/es\/acerca-de\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulario en l\u00ednea<\/a> o llame al +1 (613) 234-0982. El personal de Asistencia Comercial de DRC le aconsejar\u00e1 sobre el mejor curso de acci\u00f3n para su problema. Nuestros servicios est\u00e1n disponibles en tres idiomas: ingl\u00e9s, franc\u00e9s y espa\u00f1ol.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfSi soy miembro de la DRC, \u00bfqu\u00e9 sucede si tengo una controversia con alguien que no es miembro?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La DRC intenta ayudar a sus miembros independientemente de si la controversia es con otro miembro de la DRC o no. Las reglas de la DRC se han establecido para fomentar el hacerse miembro. Sin embargo, tambi\u00e9n proporcionan una oportunidad para los no miembros (pagando una tarifa) de utilizar los servicios de la DRC como una alternativa eficaz y eficiente a los tribunales. Dicho esto, el recurso de la DRC es limitado cuando se trata con alguien que no es miembro, y por lo tanto recomendamos alentar a sus socios comerciales para evitar quedarse sin un remedio.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfHay una fecha l\u00edmite para presentar una reclamaci\u00f3n con la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Las controversias deben llevarse a la DRC dentro de nueve (9) meses desde la fecha en que surgi\u00f3 la disputa. Las controversias no resueltas que caigan fuera de los nueve meses se considerar\u00e1n abandonadas.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfQu\u00e9 tipos de controversias son tratadas por la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La DRC es capaz de ayudar con cualquier controversia derivada de la venta de frutas y hortalizas frescas, as\u00ed como de problemas que se generan en el punto de embarque, recepci\u00f3n o incluso en tr\u00e1nsito, as\u00ed como casos de no pago.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1l es el costo de llevar una controversia a la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Consultas y registros informales son incluidos como parte de la cuota de membres\u00eda. Sin embargo, si usted es incapaz de solucionar la controversia en ese momento, usted puede optar por proceder a una mediaci\u00f3n o arbitraje formal. Para estos procesos aplican tarifas basadas en una tabla de costos predeterminada y as\u00ed poder mantener costos accesibles para estos procesos. Menos del 20% de todas las controversias que se llevan a la DRC siguen a este paso. Para las reclamaciones de menos de $15,000 USD, una cuota fija de $600 USD est\u00e1 establecida. Para reclamaciones mayores de $15,000 USD, p\u00f3ngase en contacto con la oficina de la DRC para obtener una copia de la lista de tarifas.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfNecesito viajar a Ottawa para llevar una controversia a la DRC?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>No. Las consultas, asesoramiento, mediaci\u00f3n informal y arbitrajes expeditos sobre una disputa con un valor de menos de $15,000 USD pueden realizarse por tel\u00e9fono, por correo electr\u00f3nico o por fax. Toda la informaci\u00f3n puede ser intercambiada electr\u00f3nicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el arbitraje formal, las partes probablemente tendr\u00e1n que viajar para una audiencia al menos que acuerden celebrarla de manera virtual. Sin embargo, la DRC se esfuerza para seleccionar una ubicaci\u00f3n f\u00e1cilmente accesible para todos los involucrados. Las controversias muy raramente conducen al arbitraje formal.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">INFORMACI\u00d3N ADICIONAL<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion\">\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfOfrece la DRC servicios de inspecciones de productos?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La DRC no proporciona servicios de inspecci\u00f3n de calidad en destino, ni acredita alg\u00fan servicio. La pol\u00edtica de inspecci\u00f3n en destino es tal como se indica a continuaci\u00f3n. Asumiendo que exista la capacidad nacional dentro de un pa\u00eds miembro, las opciones de inspecci\u00f3n en destino son, en orden de preferencia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las inspecciones gubernamentales del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) y de la Agencia Canadiense de Inspecci\u00f3n de Alimentos Agency (CFIA)<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de inspecci\u00f3n acreditados por el USDA\/la CFIA<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecciones privadas mutuamente acordadas por ambas partes involucradas en la controversia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El servicio que tiene m\u00e1s peso es una inspecci\u00f3n gubernamental (es decir, una inspecci\u00f3n de la CFIA o el USDA). La siguiente mejor opci\u00f3n es un servicio de inspecci\u00f3n de destino que est\u00e9 acreditado por la CFIA o el USDA, sin embargo, no hay ninguno en la actualidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de una controversia donde un peritaje o inspecci\u00f3n no gubernamental se presenta como evidencia, la carga de pruebas en relaci\u00f3n con el acuerdo, la credibilidad y la imparcialidad de dicha inspecci\u00f3n descansar\u00e1 con la parte de que presenta la inspecci\u00f3n. Cuando se utiliza un servicio no-gubernamental, es imperativo demostrar que las partes discutieron, entendieron y acordaron el uso de un peritaje no gubernamental.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1l es la relaci\u00f3n de la DRC con organismos regulatorios tales como la Agencia Canadiense de Inspecci\u00f3n de Alimentos y el USDA?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La CFIA y el USDA est\u00e1n activamente comprometidos con la DRC en calidad de asesores y un representante de cada organismo mantiene una posici\u00f3n de asesor exoficio en la Junta Directiva.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">General<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion\">\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfEs la membres\u00eda de la DRC una licencia para importar, exportar o negociar interprovincialmente en Canad\u00e1?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>Si usted es miembro activo de la DRC usted cumple con los requisitos de ser un miembro bajo el&nbsp;Reglamento sobre la Salubridad de los Alimentos en Canad\u00e1 (SFCR) de la&nbsp;Agencia Canadiense de Inspecci\u00f3n de Alimentos (CFIA).<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfCu\u00e1les servicios reciben los miembros de la DRC para asegurar que las negociaciones se realizan en forma justa y \u00e9tica?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Educaci\u00f3n: la DRC brinda educaci\u00f3n a trav\u00e9s de seminarios, hojas informativas, nuestro bolet\u00edn electr\u00f3nico Soluciones y m\u00e1s para prevenir controversias a nuestros miembros.<\/li>\n\n\n\n<li>Mediaci\u00f3n y consulta: los miembros pueden tener acceso a Asesor\u00eda Comercial de la DRC [Link to 9.a. DRC Help Desk] para realizar una consulta confidencial. Si las partes lo solicitan, tambi\u00e9n ofrecemos mediaci\u00f3n formal que brinda un tiempo establecido para tratar de llegar a una transacci\u00f3n voluntaria con la ayuda de un mediador.<\/li>\n\n\n\n<li>Arbitraje: Cuando no se haya llegado a una transacci\u00f3n voluntaria, las partes asignan a un \u00e1rbitro para llegar a una decisi\u00f3n vinculante.<\/li>\n\n\n\n<li>Red de contacto: Para asegurar que nuestros servicios est\u00e1n a su disposici\u00f3n, es importante que los socios comerciales sean miembros de la DRC. Si no lo son, exh\u00f3rtelos a que se unan y siempre pregunte a los socios nuevos si son miembros de la DRC.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfPor qu\u00e9 debo hacerme miembro?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La membres\u00eda de la DRC es una excelente herramienta de manejo del riesgo que permite a los miembros centrarse en su negocio mientras los ayudamos a resolver sus controversias. Por menos del costo de la mayor\u00eda de los cargamentos, usted tendr\u00e1 tranquilidad durante todo el a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquiera que cultive, compre, venda, sea corredor u ofrezca servicios de transporte para frutas y hortalizas deber\u00eda ser miembro de la DRC para proteger sus negocios. A diferencia de las asociaciones comerciales y otros grupos de la industria que ofrecen ayuda, los miembros de la DRC est\u00e1n obligados a seguir las reglas establecidas por la DRC y a participar en el proceso de soluci\u00f3n de controversias.&nbsp; A cualquier miembro que est\u00e9 en incumplimiento se le impondr\u00e1 disciplina lo cual puede incluir p\u00e9rdida de la membres\u00eda, y en algunos casos, p\u00e9rdida de la capacidad para importar frutas y hortalizas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"inline-button\"><a href=\"https:\/\/fvdrc.com\/es\/membresia\/unase-la-drc\/\">\u00danase a la DRC<\/a><\/p>\n\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">\u00bfSe utiliza la DRC para resolver controversias nacionales como internacionales?<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>S\u00ed, siempre que el lote haya entrado al comercio en Norteam\u00e9rica en cualquier momento, la DRC tiene la jurisdicci\u00f3n para ayudar a resolver controversias con todos los miembros.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item\"><details><summary class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__title\">Si soy miembro de la DRC, \u00bfqu\u00e9 sucede si me meto en problemas con alguien que no sea miembro? La DRC intenta ayudar a sus miembros sin importar si la controversia es con otro miembro o no miembro de la DRC. Resulta beneficioso para todos los miembros exhortar a sus socios comerciales a que se unan a la DRC.<\/summary><div class=\"wp-block-coblocks-accordion-item__content\">\n<p>La DRC intenta ayudar a sus miembros sin importar si la controversia es con otro miembro o no miembro de la DRC. Resulta beneficioso para todos los miembros exhortar a sus socios comerciales a que se unan a la DRC.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las siguientes preguntas y respuestas brindan informaci\u00f3n sobre una variedad de temas relacionados con educaci\u00f3n, mediaci\u00f3n, arbitraje y red de contacto para la industria de frutas y hortalizas frescas. 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