Aide à la négociation

Si la DRC a aidé ses membres à régler des différends totalisant plusieurs millions de dollars, son mandat consiste néanmoins à leur fournir d’abord et avant tout des conseils et à les éduquer sur la manière de prévenir ces différends par le recours à des pratiques exemplaires. Son modèle de règlement des différends est conçu pour réduire les risques et faciliter le commerce entre les membres. Elle offre à ses membres plusieurs services éducatifs visant à prévenir les différends, dont des consultations confidentielles, le service d’assistance de la DRC, ses séminaires, ses fiches d’informations, son bulletin électronique Solutions et bien plus encore.